Magánélet
Zásady ochrany osobných údajov
podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) v súlade
s § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon“).
Vážení Klienti!
Veľmi si vážime Vašu dôveru a venujeme veľkú pozornosť otázkam ochrany Vášho súkromia, ochrane Vašich osobných údajov pred ich neoprávneným nakladaním. K spracúvaniu Vašich osobných údajov pristupujeme len zákonným spôsobom, profesionálne a citlivo.
Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás, resp. Vašich zákonných zástupcov. Ak Vám má byť poskytnutá zdravotná starostlivosť, je našou zákonnou povinnosťou spracúvať Vaše osobné údaje, prípadne osobné údaje Vašich zákonných zástupcov. Získavame od Vás iba tie údaje, ktoré sú potrebné na splnenie účelu, na základe ktorého ste nás kontaktovali. Všetky osoby, ktoré prídu do styku s Vašimi osobnými údajmi zo strany prevádzkovateľa, sú náležite poučené o zákonnom zaobchádzaní s nimi a sú zaviazaní mlčanlivosťou.
Súhlas dotknutej osoby na spracúvanie, poskytovanie a sprístupňovanie údajov zo zdravotnej dokumentácie sa za podmienok ustanovených zákonom č. 576/2004 Z.z nevyžaduje. Neposkytnutie údajov v potrebnom rozsahu danom týmto zákonom môže mať za následok neposkytnutie zdravotnej starostlivosti.
Sme povinní zachovávať mlčanlivosť o všetkých údajoch týkajúcich sa Vášho zdravotného stavu a o skutočnostiach, ktoré sme sa dozvedeli počas Vášho vyšetrenia, a to okrem prípadov, ak sme zbavení mlčanlivosti alebo ak nám zákon prikazuje poskytovať údaje.
- Spoločnosť VITA LEHNICE, s.r.o., so sídlom 930 37 Lehnice 113, IČO: 52955931, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, Odd.: Sro, vložka č. 49009/T, je prevádzkovateľom zdravotníckeho zariadenia v zmysle platného povolenia vydaného príslušným orgánom (ďalej len „Prevádzkovateľ“) na adrese Lehnice 113, 930 37 Lehnice, ktoré poskytuje svojim klientom zdravotnú starostlivosť a služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti s odborným zameraním: rehabilitácia (ďalej len „zdravotnú starostlivosť“) získava osobné údaje aj prostredníctvom internetovej stránky www.levitalehnice.sk .
Kontaktné údaje prevádzkovateľa pre účely plnenia povinností na úseku ochrany osobných údajov sú dostupné na adrese zdravotníckeho zariadenia: 930 37 Lehnice 113, e-mail: sekretariat@vitalehnice.sk .
- Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za účelom:
Názov informačného systému | Účel spracúvania osobných údajov | Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje? |
Poskytovanie zdravotnej starostlivosti | Poskytovať zdravotnú starostlivosť pacientom a plniť ďalšie naše zákonné povinnosti pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti, najmä viesť zdravotnú dokumentáciu v papierovej forme alebo elektronickej zdravotnej knižke v národnom zdravotníckom informačnom systéme, povinné zákonné hlásenia. | Osobné údaje spracúvame podľa čl.6 ods. 1 písmeno c) Nariadenia o ochrane údajov – splnenie zákonnej povinnosti. |
Objednávanie pacientov | Viesť evidenciu objednaných pacientov a evidenciu termínov, na ktoré boli objednaní pacienti. | Osobné údaje spracúvame podľa čl.6 ods. 1 písmeno f) Nariadenia o ochrane údajov – účely oprávnených záujmov. |
Sťažnosti pacientov | Vybavovať sťažnosti pacientov v súvislosti s poskytnutím zdravotnej starostlivosti. | Plnenie našich zákonných povinností. |
Účtovné doklady | Vyhotoviť účtovný doklad, prijať platbu a evidovať účtovný doklad na účel uplatnenia nároku na úhradu za poskytnutú zdravotnú starostlivosť a za služby súvisiace so zdravotnou starostlivosťou v súlade s Cenníkom. | Osobné údaje spracúvame Podľa čl.6 ods. 1 písmeno c) Nariadenia o ochrane údajov – splnenie zákonnej povinnosti. |
Evidencia prijatej a odoslanej pošty | Viesť evidenciu prijatej a odoslanej pošty | Osobné údaje spracúvame podľa čl.6 ods. 1 písmeno c) Nariadenia o ochrane údajov – splnenie zákonnej povinnosti. |
Kamerové systémy | Chrániť aktíva, zabezpečovať prevenciu a ochranu práv a právom chránených záujmov nás a našich pacientov. | Osobné údaje vo forme obrazového záznamu spracúvame podľa čl.6 ods. 1 písmeno f) Nariadenia o ochrane údajov – účely oprávnených záujmov. |
Uplatňovanie právnych nárokov Prevádzkovateľa, súdne spory | Preukazovať, uplatňovať, obhajovať alebo brániť právne nároky. | Náš oprávnený záujem. |
Uplatňovanie práv dotknutej osoby | Vybavovať žiadosti v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb. | Plnenie našich zákonných povinností. |
- Doba uschovávania osobných údajov:
Vašu zdravotnú dokumentáciu uschovávame 20 rokov od posledného poskytnutia zdravotnej starostlivosti. Po uplynutí zákonnej lehoty sú údaje určené na likvidáciu. Ostatné lehoty na uchovávanie osobných údajov máme uvedené v našich záznamoch o spracúvaní osobných údajov.
- Osobnými údajmi dotknutej osoby sú:
- označenie dotknutej osoby – meno a priezvisko, titul, rodné číslo, adresa trvalého, prípadne prechodného bydliska, pohlavie, zdravotná poisťovňa, telefonický kontakt, e-mailová adresa a osobitné kategórie osobných údajov, ako sú informácie o zdravotnom stave;
- v prípade maloletej osoby – aj osobné údaje zákonného zástupcu, a to meno, priezvisko, adresa trvalého, prípadne prechodného bydliska, telefonický kontakt a e-mailová adresa;
- číslo účtu, v prípade bankového prevodu v elektronickej podobe.
- Prevádzkovateľ získava len tie osobné údaje dotknutej osoby, ktoré sú potrebné pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti za účelom upravenom v bode 2 tohto dokumentu. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu. Prevádzkovateľ získané osobné údaje dotknutej osoby nezverejňuje.
- Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré sú spôsobilé narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi dotknutej osoby zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR a predpismi EÚ. Prevádzkovateľ po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov dotknutej osoby.
- Dotknutá osoba má právo na prístup k svojim údajom. Na základe žiadosti dotknutej osoby vystaví Prevádzkovateľ potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje dotknutej osoby, ktoré sa jej týkajú. Pokiaľ Prevádzkovateľ tieto údaje spracúva, vystaví na základe žiadosti kópiu týchto osobných údajov dotknutej osoby.
- Vystavenie prvej kópie podľa bodu č. 7 je bezplatné. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré osoba požiada, bude Prevádzkovateľ účtovať poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom, ktoré mu s vystavením kópie vzniknú. Pokiaľ osoba požiada o informácie formou elektronických prostriedkov, budú jej poskytnuté v bežne používanej elektronickej podobe, a to formou e-mailu, pokiaľ nepožiada o iný spôsob.
- Dotknutá osoba má právo na opravu osobných údajov, pokiaľ o nej Prevádzkovateľ eviduje nesprávne osobné údaje. Zároveň má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov. Prevádzkovateľ vykoná opravu, prípadne doplnenie osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, čo ho dotknutá osoba požiada.
- Dotknutá osoba má právo na vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, za predpokladu, že:
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali;
- dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva,
- dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov,
- osobné údaje sa spracúvali nezákonne,
- je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti zákona, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo
- osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti osobe mladšej ako 16 rokov.
- Prevádzkovateľ vykoná výmaz osobných údajov dotknutých osôb na základe žiadosti, a to bez zbytočného odkladu po tom, čo vyhodnotí, že žiadosť dotknutej osoby je dôvodná.
- Dotknutá osoba má právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, pokiaľ:
- napadne správnosť osobných údajov námietkou podľa bodu č. 17, a to počas obdobia umožňujúceho Prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov;
- spracúvanie je protizákonné a dotknutá osoba žiada namiesto výmazu osobných údajov obmedzenie ich použitia;
- Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
- dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného nároku Prevádzkovateľa, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane Prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
- Pokiaľ dotknutá osoba žiada o obmedzenie spracúvania jej osobných údajov, Prevádzkovateľ nebude s dotknutými údajmi vykonávať žiadne spracovateľské operácie, okrem uchovávania, bez súhlasu dotknutej osoby.
- Dotknutá osoba bude Prevádzkovateľom informovaná, pokiaľ bude obmedzenie spracúvania týchto údajov zrušené.
- Dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov, čo znamená získanie osobných údajov, ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, pričom má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu Prevádzkovateľovi v bežne používateľnom a strojovo čitateľnom formáte za predpokladu, že osobné údaje boli získané na základe súhlasu dotknutej osoby alebo na základe zmluvy a ich spracovanie prebieha formou automatizovaných prostriedkov.
- Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu jej osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie. Dotknutá osoba môže namietať spracúvanie jej osobných údajov na základe:
- právneho titulu plnenia úloh realizovaných vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, alebo z právneho titulu oprávneného záujmu Prevádzkovateľa,
- spracúvania osobných údajov na účely priameho marketingu,
- spracovania na účely vedeckého či historického výskumu alebo na štatistické účely.
- Pokiaľ dotknutá osoba namietne spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu, jej osobné údaje Prevádzkovateľ nemôže ďalej spracúvať.
- Prevádzkovateľ doručenú námietku v primeranom čase posúdi. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami dotknutej osoby, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku.
- Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, pokiaľ bolo spracúvanie osobných údajov založené na tomto právnom titule.
- Dotknutá osoba svoj súhlas odvolá kontaktovaním Prevádzkovateľa so svojou požiadavkou akýmkoľvek zvoleným spôsobom.
- Zákonnosť spracúvania osobných údajov na základe udeleného súhlasu však nie je jeho odvolaním dotknutá.
- Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, pokiaľ sa domnieva, že boli porušené jej práva v oblasti ochrany osobných údajov.
- Cookies. Na všetky vyššie uvedené účely sú využívané aj cookies, pixely a podobné nástroje. Súbory cookies sú malé kúsky údajov, ktoré sa ukladajú v prehliadači alebo mobilnom zariadení dotknutých osôb počas prezerania webových stránok. Pixely sú malé obrázky alebo “kúsky kódu”, nachádzajúce sa na internetovej stránke alebo v e-maile, ktoré zbierajú informácie o prehliadači alebo mobilnom zariadení dotknutých osôb a niektoré z nich môžu ukladať aj cookies. Jednotlivé cookies majú rôznu dobu “trvanlivosti” – rôznu dobu uloženia v zariadeniach dotknutých osôb. Niektoré cookies sa vymažú zo zariadenia po tom, ako sa okno prehliadača zatvorí, iné zostávajú aj po ukončení prehliadania našich webových stránok. Používaním našej webovej stránky súhlasíte s ukladaním súborov cookies na Vašom počítači, tablete alebo smartfóne. Súbory cookies používame v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Je v našom záujme, aby sme čo najlepšie prispôsobili naše služby Vašim požiadavkám a optimalizovali ich z komerčného hľadiska, a tento záujem sa považuje za oprávnený v zmysle vyššie uvedeného nariadenia. Vaša adresa IP sa zaznamenáva len v skrátenej forme, takže nie je možné identifikovať príslušné spojenie.
- Text súhlasu v súvislosti s osobnou analýzou správania používateľov a údajov: „Tento web používa cookies. Prehliadaním webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.“ Súhlas je možné kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti na nižšie uvedenej adrese.